На главную страницу Написать письмо Карта сайта

Корпоративно социальная ответственность компании бмв


Концерн BMW возглавил рейтинг корпоративной ответственности (CRI) Фонда Бертельсмана

Концерн BMW Group занял первую позицию в рейтинге корпоративной ответственности (Corporate Responsibility Index, CRI), составленном Фондом Бертельсмана (Bertelsmann Foundation) в Германии.

Данный крупномасштабный рейтинг составлен по результатам крупнейшего научного исследования, проведенного Фондом Бертельсмана. В исследовании, проведенном Фондом Бертельсмана совместно с Байройтским университетом, приняли участие 169 организаций. Рейтинг создан по специальной методике, оценивающей общий уровень ответственности компаний и то, как эта ответственность направляется, практикуется и внедряется внутри корпоративных структур. По данным экспертов, концерн BMW Group стал лучшим в контексте социальной ответственности в области производства и интеграции политики устойчивого развития во все бизнес-процессы. В отчете отмечены глобальный подход к устойчивому развитию, амбициозные цели и существенные достижения в области сокращения выбросов CO2 и эффективного использования ресурсов.

Начиная с 2009 года, приоритетным для концерна является направление устойчивого развития: все стратегические решения BMW Group принимаются в соответствии с ним. Крупные проекты оцениваются с точки зрения соответствия корпоративному уровню устойчивого развития. Каждый член директоров BMW Group входит в совет директоров по устойчивому развитию, а на встречах этой организации оценивается текущий прогресс компании.

Важные достижения BMW за последнее время:

- Запуск серийного производства моделей BMW i – это переход на новый уровень экологичной и эффективной мобильности. В рамках комплексного подхода BMW к устойчивому развитию, 100% электроэнергии, используемого для производства BMW i3 и BMW i8 на заводе в Лейпциге, добывается из возобновляемых источников, что способствует "интегрированной эффективности" всей производственной цепочки. Средний выброс CO2 по модельному ряду снизился по сравнению с 1995 годом на 37% до 133 г/км. Доля добытой из возобновляемых источников электроэнергии в общем объеме потребляемого BMW Group электричества выросла до 48%;

- В 2013 году для сотрудников, дилеров и поставщиков BMW организованы специальные онлайн-тренинги, в ходе которых специалисты компании обучают методам поиска и внедрения решений, соответствующих Концепции устойчивого развития. Это позволяет повысить эффективность работы в долгосрочной перспективе;

- В 2014 году концерн продолжает разрабатывать и устанавливать для своих подразделений новые стандарты работы, созданные в рамках Стратегии устойчивого развития. Например, отдел логистики имеет задачу максимально полно использовать в 2014 году железнодорожное сообщение для доставки автомобилей в дилерские центры, что позволит повысить эффективность и экологичность транспортировки;

- К 2020 году концерн намерен снизить потребление ресурсов в ходе производственного процесса на 45% по сравнению с 2007 годом. Данное повышение эффективности является залогом будущего экономического успеха, измеряемого в рамках Стратегии устойчивого развития, в том числе, и интеграцией компании в общественно значимые процессы.

- Запуск программы Junior Campus, в рамках которой специалисты обучают детей основам безопасности на дорогах. Сегодня во всем мире существует четыре центра Junior Campus – в Мюнхене, Берлине, Южной Корее и в Москве. В BMW разработана обучающая программа московского центра с учетом российской специфики дорожного движения с привлечением профессиональных педагогов и экспертов в области дорожной безопасности. За полгода работы центра его посетили более полутора тысяч детей.

Урсула Матар, глава Департамента устойчивого развития защиты окружающей среды BMW Group: "Мы крайне довольны нашими успехами, отмеченными Фондом Бертельсмана в рейтинге CRI. Этот результат лишний раз подтверждает правильность нашей стратегии и принимаемых мер".

Источник: www.bmwclub.ru

Фото: BMW

При использовании материалов ссылка на источник обязательна

 

Корпоративная социальная ответственность компаний BMW и MERcedes-benz

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать её на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: [email protected]

Мы в социальных сетях

Социальные сети давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы узнаем из них новости, общаемся с друзьями, участвуем в интерактивных клубах по интересам

ВКонтакте >

Что такое Myslide.ru?

Myslide.ru - это сайт презентаций, докладов, проектов в формате PowerPoint. Мы помогаем учителям, школьникам, студентам, преподавателям хранить и обмениваться своими учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей >

вечная ценность Баварии — Reputation Capital Group. Блог

За 100 лет своего существования BMW Group стала не только гордостью Германии, но и воплощением высокого стиля, революционного дизайна и технического совершенства в мировом автопроме.

Концерну удалось на практике реализовать свой главный слоган — “Высшее удовольствие от вождения” (Ultimate driving machine). BMW Group удалось достичь успеха и в области репутационного менеджмента.

Стабильно высокие показатели доверия, демонстрируемые всеми заинтересованными группами, позволили компании достичь отличных бизнес-результатов и обеспечить устойчивое развитие.

Согласно исследованию The World’s Most Reputable Companies, баварский автопроизводитель в 2016 г. занял 4-е место в списке глобальных лидеров по уровню корпоративной репутации. Менее одного балла он уступил Rolex (78,4), The Walt Disney Company (78,2) и Google (78,1).

Не меньших успехов удавалось достичь BMW и ранее: с 2010 г. компания занимает места не ниже 4-го среди мировых репутационных лидеров.

Понимая важность правильного управления репутацией, вос­принимая ее самым ценным нематериальным активом и инте­г­рируя ее в свою бизнес-стратегию, BMW Group непрерывно стимулирует желание потребителей пользоваться продукцией предприятия, а инвесторов — вкладывать деньги в ее развитие.

Сто лет прогресса

Компания Bayerische Motoren Werke (“Баварские моторные заводы”), основанная в марте 1916 г., сразу же стала “символом немецкой изобретательности и механической точности”. Ее основали в Мюнхене Карл Рапп и Густав Отто, проведя слияние двух своих авиамоторных фирм.

Это было во время Первой мировой войны, когда Германия испытывала большую потребность в авиационных двигателях. Однако после подписания Версальского договора, запретившего стране иметь военную авиацию, BMW была вынуждена изменить направление деятельности и переориентироваться в 1923 г. на производство мотоциклов, а в 1928 г. — автомобилей.

На капоте своей первой машины Dixi BMW впервые разместила свой фирменный знак. Логотип с пропеллером напоминает об авиационных корнях компании, а синебелый фон отражает официальные гербовые цвета Баварии.

В процессе немецкого перевооружения накануне Второй мировой войны BMW снова запустила производство авиадвигателей.

Капитуляция Германии существенным образом повлияла на финансовую ситуацию в компании, но к 1959 г., после реструктуризации и приобретения прав на изготовление итальянского Iso Isetta (двухместного гибрида мотоцикла и автомобиля), она вернула себе статус-кво.

Расширение производства привело к покупке в 1966 г. компании Hans Glas из Дингольфинга. Поглощение открыло компании доступ к новым инновационным технологиям. В 1990-е годы началась экспансия на американский рынок.

Там BMW приобрела долю в калифорнийской корпорации Designworks. Позже поглотила британский “символ” British Rover Group, а в 2003 г. стала держателем контрольного пакета акций Rolls-Royce, войдя в сегмент производства автомобилей класса “люкс”.

Сейчас BMW Group владеет пятью заводами на территории Германии и 22 дочерними предприятиями по всему миру. Несмотря на нестабильную ситуацию на рынке, суммарные объемы сбыта всех выпускаемых брендов шестой год подряд бьют новые рекорды.

В 2015 г. компания продала 2,248 млн транспортных средств, что на 6,1% больше, чем годом ранее. Ричард Хаммонд, популяр­ный британский ведущий телепередачи “Top Gear”, назвал BMW “лучшим автомобилем всех времен”. И компания ежегодно подтверждает этот высокий статус.

Социальный фактор

Своим глобальным успехом знаменитый автопроизводитель обязан целому комплексу мер, планомерно реализуемых на протяжении многих лет. Максимальная прозрачность в решении актуальных общественных проблем в сочетании с высокой вовлеченностью сотрудников компании в корпоративные проекты сделала BMW Group одним из лидеров в области корпоративной социальной активности.

Вице-президент по вопросам корпоративных коммуникационных стратегий Билл МакЭндрюс назвал это направление ключевым принципом стратегии устойчивого развития группы.

С каждым годом рынок требует все большего комфорта в эксплуатации транспортных средств. BMW, на протяжении многих лет выстраивая собственную модель устойчивого развития, смогла адаптировать свои новые решения к ожиданиям стейкхолдеров. Изменения существующей модели происходят только после тщательного исследования конъюнктуры рынка.

Стратегическое положение на всех уровнях организации работы компании занимает экологическая эффективность. Еще в 1973 г. ВMW стала первым автопроизводителем, который ввел должность Environmental Officer — сотрудника, ответственного за соблюдение экологических норм производства.

За последние десять лет BMW Group удалось сократить выбросы своих новых авто, продаваемых в Европе, на 40%. По словам Билла МакЭндрюса, внедрение прогрессивных технологий позволяет значительно сократить потребление топлива и эмиссию газов.

Это удовлетворяет современным требованиям общества и предоставляет компании преимущество в отраслевой конкуренции. Перевод части продукции на электродвигатели (BMWi) также улучшил экологические показатели производимых автомобилей.

Активность компании в со­циальной сфере не ограничивается заботой об окружающей среде. BMW Group поддерживает и крупные образовательные программы, занимается проблемами дорожной безопасности, участ­вует в лечении пациентов со СПИД/ВИЧ.

Обеспечение эффективности внедряемых проектов контролируется подразделениями компании на местном уровне и представителями независимых организаций.

BMW Foundation Herbert Quandt и The Eberhard von Kuenheim Foundation вносят свой вклад в развитие современного искусства, джаза, классической музыки, дизайна и архитектуры.

Ключевую роль в организации корпоративной стратегии социальной активности играет мониторинг пожеланий стейкхолдеров. Отлаженная модель сбора потребительских мнений, постоянный диалог с политиками, учеными, общественными деятелями позволяют BMW четко определять направления будущей активности.

Несколько шагов к устойчивому развитию

Уровень репутации BMW во многом зависит от системы ее внутренних коммуникаций. Руководство компании убеждено, что корпоративная культура и понимание нужд стейкхолдеров должны быть неразрывно связаны: клиентам необходимо точно знать, каких решений ждать от бренда в будущем, а сотрудникам — иметь четкое понимание направления движения.

По словам Андреаса-Кристофа Хофманна, вице-президента по продвижению бренда BMW, для обеспечения максимальной ориентированности персонала на потребительские нужды и непрерывного повышения квалификации десять лет назад был создан внутренний обучающий центр BMW Group Brand and Customer Institute, который позволил специалистам компаний BMW, MINI и Rolls-Royce получать актуальную и полезную информацию.

Сейчас новыми знаниями в нем овладевают более 70 тыс. сотрудников и партнеров компании. Особое внимание в учебном процессе уделяется формированию понимания ценности бренда и умению определить запросы клиента.

Одной из главных целей, которой подчинены все действия в компании, является обеспечение ее устойчивого развития. Выполнению этой задачи помогают четко сформулированная стратегия и эффективно действующая коммуникационная модель.

Благодаря специальной программе Efficient Dynamics, направленной на эффективное использование инноваций, ВMW оставалась промышленным лидером в мировом индексе устойчивого развития Dow Jones в течение семи лет. Методика расчета включает оценку компании с точки зрения ее экономической устойчивости и социального вклада.

Регулярный мониторинг потребностей клиентов позволяет концерну концентрироваться на самых главных аспектах, среди которых повышение эффективности использования топлива, применение более легких и прочных материалов, а также максимальная реализация дизайнерской изобретательности.

Ключевую роль в активном развитии компании играет также публичность ее руководства. Топ-менеджмент BMW Group часто принимает участие в социально значимых мероприятиях. Многие действия представителей компании получили общественное признание.

Председатель совета директоров BMW Group Норберт Райтхофер за вклад в развитие бизнеса и культуры был награжден французским орденом Почетного легиона, баварским орденом “За заслуги” и почетным знаком “За заслуги перед Австрийской Республикой”. Именно курс на социальные и экологические преобразования сделал его авторитетным лидером в глазах стейкхолдеров.

BMW также имеет высокую репутацию в качестве работодателя, а также в сфере корпоративного гражданства и управления. Последний аспект неизменно характеризуется максимальной прозрачностью: ежегодные отчеты компании являются зеркалом ее деятельности. Отсутствие громких финансовых скандалов вокруг концерна тоже укрепляет доверие заинтересованных групп.

Подкрепляют высокий пока­затель репутации компании и результаты ее финансовой деятельности. В 2015 г. ее прибыль до уплаты налогов достигла рекордного показателя в EUR9,2 млрд, а чистый доход составил
EUR6,4 млрд.

Выручка от реализации продукции увеличилась за год на 14,6%, до EUR92,17 млрд. BMW Group увеличила объемы продаж на всех ключевых рынках сбыта, в том числе и в Северной Америке. В Европе за 12 месяцев был реализован почти 1 млн автомобилей BMW и MINI.

В Испании годовой прирост продаж составил 19,2% (до 45550 ед.), во Франции — 15% (77577), в Великобритании — 12,7% (230562), в Италии — 12,3% (71173).

Стратегия будущего

Подводя оптимистичные итоги столетней деятельности, руководство компании особое внимание уделяет своим дальнейшим перспективам.

Стратегия BMW Group в области устойчивого развития является четким руководством к действию для всех сотрудников, призванным укрепить лидерские позиции компании.
Утвержденный в компании документ включает 10 стратегических целей, достичь которых BMW Group планирует к 2020 г.

В центре внимания три цели: продукты и услуги, производство и создание ценностей, а также сотрудники и общество.

В рамках первого комплекса задач планируется значительно уменьшить объемы выбросов вредных веществ, увеличить производство электромобилей и использование интегрированных мобильных сервисов.

В области производства и создания ценностей BMW Group планирует дальнейшее снижение потребления воды и электроэнергии, увеличение использования возобновляемой энергии и повышение эффективности использования других ресурсов.

Активность в направлении “Сотрудники и общество” предполагает укрепление межкультурного взаимодействия, активное внедрение инноваций, привлечение молодых талантов и профессиональное развитие персонала, а также улучшение условий труда.

Олег Кершис, директор Reputation Capital Group,
Алексей Гош, консультант Reputation Capital Group

Статья создана в рамках совместного проекта компании Reputation Capital Group и еженедельника «Бизнес» «Репутационная экономика».

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка...

Похожее

«Понятие надо было переводить как ответственность бизнеса перед обществом» – Коммерсантъ Санкт-Петербург

С точки зрения науки, определение корпоративной социальной ответственности (КСО) появилось во второй половине XX века, в России преподавать аналогичные курсы начали в «нулевых». О разнице между западным и российским подходом к КСО, трансформации термина и отечественной практике применения в интервью изданию рассказала директор структурного подразделения Санкт-Петербургского государственного экономического университета «Высшая экономическая школа», доктор экономических наук, доцент Яна Клементовичус.

— Когда в России начали преподавать программы КСО?

— Я думаю, что с начала 2000-х годов. На самом деле, не сразу это называлось КСО — сначала были курсы, связанные с социальным развитием, социальной ответственностью. Вообще понятие КСО в России появилось в начале — середине 1990-х. И, наверное, справедливо использовать слово «калька», говоря о том, что многие понятия и определения были скопированы из иностранной литературы. Большой разницы в преподавании КСО в России и на Западе сейчас нет. Но есть те идеи, которые уже оформились для западных компаний, стали абсолютно понятными, но пока неприменимы в России, невостребованны. Компании ориентируются на общественный запрос, поэтому развитие КСО в России напрямую зависит от эволюции общества и бизнеса.

— Как давно преподают КСО на Западе?

— Понятие социальной ответственности бизнеса появилось в США уже в пятидесятых-шестидесятых годах, когда вопросы этики корпоративного управления стали обсуждаться в разрезе требований общественности.

— Что послужило стимулом для этого в пятидесятые-шестидесятые годы?

— Думаю, это был диалог общества с бизнесом. В шестидесятые годы в условиях широкого распространения информации начинают активно развиваться институты гражданского общества. В обществе накапливается ожидание того, что бизнес должен вести этично: предприниматели должны работать не только ради зарабатывания сверхприбылей, а проявлять заботу и участие в развитии общества. Я связываю это с публикацией в 1953 году книги Говарда Боуэна (экономист из Университета Айова.— “Ъ”) «Социальная ответственность бизнесмена». По сути, она стала разъяснением того, почему менеджмент д

Корпоративная социальная ответственность компаний BMW и MERcedes-benz

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать её на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: [email protected]

Мы в социальных сетях

Социальные сети давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы узнаем из них новости, общаемся с друзьями, участвуем в интерактивных клубах по интересам

ВКонтакте >

Что такое Myslide.ru?

Myslide.ru - это сайт презентаций, докладов, проектов в формате PowerPoint. Мы помогаем учителям, школьникам, студентам, преподавателям хранить и обмениваться своими учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей >

Под прицелом КСО — Reputation Capital Group. Блог

В современном мире корпоративная социальная активность является неотъемлемой частью деловой активности. Но не все компании относятся к своим обязательствам одинаково. Для одних КСО – это тяжелая обуза, для других – неотъемлемая часть бизнес-стратегии. О роли социальной активности в бизнесе расскажем в этой статье.

Мы живем в эпоху Репутационной экономики, которая диктует свои правила и определяет новые приоритеты. В современных условиях для большинства заинтересованных групп более важным фактором является то, что представляет собой ваша компания, чем то, какую продукцию она производит.

Согласно исследованию 2017 Global RepTrak® 100, ключевыми факторами, оказывающими максимальное влияние на корпоративную репутацию, стали качество продуктов и услуг (20,5%), управление (15,0%), корпоративное гражданство (14,4%).

По данным исследования, глобальными лидерами в области КСО являются Google, Microsoft, The Walt Disney Company, BMW Group, LEGO Group, Daimler, Apple, Rolls-Royce, Rolex и Intel (Global CSR Reptrak®). Восемь из этих компаний также попали в первую десятку компаний с самой высокой репутацией. Семь – признавались лидерами в КСО на протяжении трех лет подряд.

Залогом успешной реализации социальных инициатив является понимание всего спектра возможностей и комплексный подход. Более 40% — «вклад» факторов, относящихся к КСО, в построение корпоративной репутации.

Участие в социальных инициативах имеет разное значение в различных отраслях. Поддержка проектов в области КСО наиболее важна для представителей энергетического сектора, в здравоохранении и масс-медиа. Меньшее влияние на бизнес оказывает подобная активность для ритейлеров и производителей товаров широкого потребления.

Важно не только заниматься КСО, но и убедить общество в своей искренности. Согласно данным исследование Aflac и FleishmanHillard, 38% менеджеров по КСО считают, что их компании в социальных проектах больше сосредоточены на создании положительного имиджа, чем на достижении полезного результата. Также «профильные» менеджеры не имеют единого определения КСО и ее целей.

В то время как 82% менеджеров по КСО считает, что все руководство компании поддерживает социальные инициативы, 30% убеждены, что изменения в его составе позволили бы добиться больших успехов.
Не многие менеджеры по КСО связывают свою активность со стратегическими задачами. Только 38% используют КСО для улучшения продаж, 32% — для большего интегрирования в социальные медиа, 26% — для работы с инвесторами.

Доверие и скептицизм одновременно присутствуют в отношении и рядовых потребителей к КСО. 66% американцев уверены, что социальная ответственность используется компаниями только для хорошего PR. 49% считают, что представители бизнеса просто хвастаются, упоминая о своем участии в подобных проектах.

По мнению потребителей, главной движущей силой в решении актуальных социальных проблем являются отдельные личности. 17% считают, что ею является правительство и 13% возлагают надежды на бизнес (2017 Cone Communications CSR Study).

По данным How2Recycle, 75% молодежи ожидают от компаний активного участия в решении социальных проблем. 61% — чувствуют личную ответственность за изменения, которые происходят в обществе и окружающей среде.

Искреннее и активное участие в социальных проектах создает для бизнеса множество ощутимых преимуществ. Результаты исследования компании Nielsen свидетельствуют, что 67% потребителей стремятся работать в социально активных организациях. 55% готовы платить больше за продукты компаний, которые участвуют в КСО.

Согласно исследованию Cone Communications, 87% американцев склонны покупать продукцию компаний, поддерживающих значимые для них проекты. 76% — не готовы взаимодействовать с компаниями, не разделяющие их убеждений.

Активные участники КСО-проектов могут рассчитывать на увеличение желания потребителей купить ее продукцию на 6%. По данным опроса Стэндфордского Университета, выпускники программ МВА готовы пожертвовать около $14 000 из своего ежегодного заработка только для того, чтобы работать в социально активной компании.

Социальные стратеги

Одним из самых больших активистов КСО является Heineken. В 2016 году компания получила три независимые престижные награды, демонстрирующие результат ее работы в области удовлетворении общественных нужд —  European Excellence Award, EU Sustainable Energy Award, а также заняла почетное место в ренкинге «ТОП-50 компаний, способных изменить мир».

Залог успеха — модель под названием Brewing a Better World, к созданию которой были привлечены различные группы стейкхолдеров. Параллельно над документом работала группа внутренних специалистов, определивших несколько факторов КСО, прямо или косвенно влияющих на работу компании.

Одним из самых значимых проектов, созданных в рамках стратегии, является создание в Австрии Göss brewery — первой в мире пивоварни, не производящей выбросов парниковых газов, с объемом производства более миллиона гектолитров в год.

Все принципы, отраженные в плане Brewing a Better World, неразрывно связаны с бизнес-целями производителя.

Во многом своим сегодняшним успехом известный автопроизводитель BMW Group обязан именно активному участию в социальных проектах. Стратегическое положение на всех уровнях организации работы компании занимает экологическая эффективность. Еще в 1973 году ВMW стала первым автопроизводителем, который ввел должность Environmental Officer — сотрудника, ответственного за соблюдение экологических норм производства.

За последние десять лет BMW Group удалось сократить выбросы своих новых авто, продаваемых в Европе, на 40%. По словам Билла МакЭндрюса, внедрение прогрессивных технологий позволяет значительно сократить потребление топлива и эмиссию газов.

Такая активность отвечает современным требованиям общества и предоставляет компании преимущество в отраслевой конкуренции. Перевод части продукции на электродвигатели (BMWi) также улучшил экологические показатели производимых автомобилей.

BMW Group поддерживает крупные образовательные программы, занимается проблемами дорожной безопасности, участвует в лечении пациентов со СПИД/ВИЧ. BMW Foundation Herbert Quandt и The Eberhard von Kuenheim Foundation вносят свой вклад в развитие современного искусства, джаза, классической музыки, дизайна и архитектуры.

Высокие показатели активности в области корпоративного гражданства демонстрирует и один из флагманов экономики ОАЭ — авиакомпания Emirates. Особое направление деятельности — поддержка местных общин и благотворительных проектов в странах, где компания является крупнейшим перевозчиком (Индия, Пакистан и др.).

Среди многочисленных социальных инициатив — поддержка крупных спортивных событий и организаций, включая Чемпионат мира по футболу и Международный совет крикета. Также Emirates выступает титульным спонсором известного британского клуба Arsenal, дав свое имя новому стадиону и разместив логотип на футболках игроков. За 100 млн фунтов стерлингов компания приобрела возможность до 2021 году связывать себя с одним из самых дорогих спортивных брендов в глазах 27-миллионной армии болельщиков клуба.

Одной из главных задач Emirates в области корпоративного гражданства — формирование положительного образа Дубая за пределами страны и ближневосточного региона.

Microsoft давно интегрировал решение задач в области социальной ответственности в свою бизнес-стратегию. Более того, инициативы в области КСО стали частью корпоративной культуры. Ежегодно организовывая сотни специализированных мероприятий, сотрудники компании на протяжении 30 лет пожертвовали на социально-важные проекты более $1 млрд.

В последнем отчете Microsoft о корпоративной социальной ответственности зафиксированы следующие цели:

• Расширение участие компании в процессе устойчивого развития путем увеличения использования новых видов энергии.
• Использование инклюзивного дизайна и обеспечение большей доступности в разработке продуктов и услуг.
• Укрепление принципов конфиденциальности для защиты персональных данных клиентов.
• Контроль активности поставщиков в области соблюдения прав человека, трудовых взаимоотношений, здравоохранения и безопасности, охраны окружающей среды.

Огромный резонанс получил проект корпорации BBVA Yo soy empleo («Я работаю»), направленный на трудоустройство испанцев во время кризиса. В программу было инвестировано €26,5 млн, четверть из которых вложили в коммуникации. Социальная инициатива предполагала комплексную поддержку нетрудоустроенных граждан – предоставление финансовой помощи, организацию тренингов, переквалификацию специалистов и юридические консультации.

В результате реализации проекта было трудоустроено 10 тысяч испанцев, 55% из которых получили постоянную работу, 13% — возможность реализовать собственные проекты. Из всех трудоустроенных специалистов 40% имели возраст до 35 лет и не могли найти работу на протяжении 14 месяцев.

На разных этапах Coca Cola оказывала поддержку различным социальным проектам. Большой успех имела программа #5by20, направленная на оказание помощи молодым женщинам-предпринимателям. Главной задачей стало создать новые возможности для пяти миллионов представительниц развивающихся стран, что решило бы не только их проблемы, но и создало бы положительный эффект для других заинтересованных групп.

Visa на протяжении длительного времени оказывает поддержку нескольким правительствам развивающихся стран в решении их проблем. Речь идет о повышении финансовой грамотности и определении новых возможностей в области экономики.

В некоторых станах программы в области КСО реализуются на государственном уровне. Ярким примером в этой активности может стать Индия, на протяжении нескольких лет добившаяся большого прогресса.

2011: Подготовлено национальное руководство для компаний по реализации КСО;
2014: Принят «Закон о КСО», согласно которому 2% налога от чистой прибыли должны направляться на социальные проекты;
2015: Фондовая биржа Индии обязала компании, которые работают на ней, отчитываться о своей социальной ответственности;
2017: Подготовлен комплексный отчет об активности индийских компаний в направлении КСО.

Активное участие в КСО часто помогает улучшить персональную репутацию. Такого стремительного изменения репутации как у норвежского миллиардера Хьелля Инге Рёкке мир бизнеса не видел давно. 55-летний бизнесмен, которого Forbes еще недавно называл «безжалостным корпоративным рейдером», сегодня известен как филантроп, решивший большую часть своего богатства пожертвовать на общественные нужды и спасение окружающей среды.

Первым крупным проектом бизнесмена стало создание ультрасовременного судна, с помощью которого можно осуществлять уникальные исследования океана. Также творение Рёкке способно ежедневно собирать из воды и переплавлять более 5 тонн пластика.

Полезная кооперация

Известно, что намного легче добиться желаемого результата, объединив усилия с единомышленниками. Одним из основополагающих принципов упомянутой ранее стратегии Heineken в области КСО является программа «1+1=3», направленная на сотрудничество с другими компаниями.

В ее рамках Heineken взаимодействует с Центром международного промышленного сотрудничества (ЮНИДО). Их общей целью стало обеспечение качественного водоснабжения в некоторых отдаленных районах Нигерии, Индонезии и Эфиопии, где находятся 23 пивоварни концерна.

В Африке совместно с Министерством иностранных дел Нидерландов и EUCORD Heineken занимается образовательной программой, помогающей местным фермерам получать новые знания и навыки. Благодаря сотрудничеству с экспертами из Shift, в Heineken начали разработку специальной программы по соблюдению прав человека на рабочем месте.

Другим примером совместной реализации КСО-проектов является организация 1% For The Planet. Ее главная цель – познакомить компании, готовые поддержать социальные инициативы, с некоммерческими организациями, сосредоточенные на решении конкретных задач. Эта организация уже успела объединить в стремлении решить важные проблемы множество корпораций. Как правило, их взнос равняется 1% дохода.

Разрушительный негатив

Пренебрежение общественными проблемами или негативное влияние на установленные нормы вызывает крайне негативную реакцию общества. Отзыв 8,5 млн машин в Европе стоимостью в €6,7 млрд, квартальные убытки в €2,5 млрд, рекордный штраф в $18 млрд и критическое падение уровня репутации с 76,9 баллов до 53 (RepTrak®). Такую цену пришлось заплатить автоконцерну Volkswagen за попытку сокрытия реальных объемов загрязнения окружающей среды в 2015-2016 годах.

Согласно данным YouGov BrandIndex, показатель отношения к Volkswagen снизился с 11 баллов до -2. По данным Autolist, к февралю 2016 года желание автомобилистов покупать продукцию немецкого концерна упало на 28%. Четверть опрошенных сравнили экологический ущерб, нанесенный Volkswagen, с катастрофой на нефтяной скважине BP Deepwater Horizon.

20 апреля 2010 года на месте бурения в 65 км от побережья США возник пожар, который привел к потоплению плат формы. Чрезвычайное происшествие стало причиной гибели 11 человек и положило начало экологической катастрофе. От репутации British Petroleum ответственной компании, заботящейся об окружающей среде, не осталось и следа.

ВР решила продать энергетические активы в Канаде, США и Египте за $7 млрд. Лишиться своих постов пришлось и высшему руководству ВР. Критически снизились продажи на заправочных станциях в США. Падение стоимости акций за год достигло 55%-ой отметки. В 2011 году компания заявила об убытках в $5 млрд – крупнейших потерях за последние десятилетия. Траты на восстановление окружающей среды и удовлетворение компенсаций к 2015 году превысили $28 млрд.

В начале 1990-х ведущий производитель спортивной обуви Nike стал все чаще обвиняться в неэтическом отношении к персоналу. Претензии касались, прежде всего, низкой оплаты труда и чрезмерных нагрузок. Только в 1994 году вышли десятки негативных публикаций о компании на страницах авторитетных СМИ, включая Rolling Stone, The Economist, The Boston Globe и The New York Times. Три года спустя массовые протесты, направленные против политики Nike, прошли в 50 городах США и 11 других странах. В 1998 году результатом игнорирования важного социального вопроса стало снижение стоимости акций компании, падение объема продаж и сокрушительное снижение уровня корпоративной репутации, восстановить которую удалось только после кардинального изменения политики в отношении условий труда.

Сложная ситуация в области КСО складывается у фармацевтических компаний. Общеизвестно, что ее ведущие представители тратят крупные суммы на решение социальных задач. Тем не менее, это не всегда позитивно отражается на их репутации. По подсчетам экспертов, за последние 25 лет крупные представители отрасли грубо нарушили законодательство США в области продвижение препаратов на сумму в $35 млрд.

Возмущение общественности в отношении данных фактов обращаются в регулярные скандалы и формируют негативную репутацию отдельных компаний. Забота о социальном благе, пусть даже искренняя, не может компенсировать игнорирование важных репутационных рисков.

Активность в направлении КСО может приносить пользу обществу и бизнесу только при соблюдении ряда важных условий: искреннего желания помочь, выбора близких для стейкхолдеров проектов, привлечения к процессу сотрудников, тесного взаимодействия с общественными организациями и единомышленниками, интегрирования деятельности в стратегию развития.

Авторы:

Олег Кершис, директор Reputation Capital Group,

Алексей Гош, консультант Reputation Capital Group

Эта статья на сайте еженедельника «Бизнес».

Наш канал в Telegram

Мы в Facebook, LinkedIn, Twitter. Instagram.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка...

Похожее

Ответственность

По мере роста электромобильности гораздо больше внимания необходимо будет уделять добавленной стоимости в сфере добычи, чтобы сократить выбросы CO2 - например, при рассмотрении энергоемкого производства высоковольтных батарей. Поскольку без корректирующих мер растущая доля электрифицированных транспортных средств будет означать, что выбросы CO2 на одно транспортное средство из цепочки поставок BMW Group увеличатся более чем на треть к 2030 году.

Компания хочет не только избежать этого увеличения, но и снизить выбросы CO2 на автомобиль на 20 процентов по сравнению с уровнями 2019 года.Один из способов, которым BMW Group делает это, - это определение углеродного следа поставщика в качестве критерия принятия решения в процессе заключения контракта. Компания является первым производителем автомобилей, который установил конкретные цели по выбросам CO2 для своей цепочки поставок, которая включает около 12 000 партнеров первого уровня по всему миру, которые поставляют материалы и компоненты для автомобилей, а также дополнительных поставщиков, предоставляющих производственное оборудование или инструменты. Общий объем закупок BMW Group превышает 60 миллиардов евро в год; около двух третей этой суммы идет на прямое производство автомобилей.

BMW Group уже достигла договорного соглашения со своими производителями аккумуляторов, что они будут использовать экологически чистую энергию только для производства аккумуляторных элементов пятого поколения. Это позволит сэкономить около десяти миллионов тонн CO2 в течение следующих десяти лет. Это примерно количество CO2, выбрасываемое городом с более чем миллионным населением, таким как Мюнхен, в год. Компания значительно расширит свое использование экологически чистой энергии и в ближайшие годы будет работать со своими поставщиками компонентов и сырья, чтобы сделать то же самое на всей цепочке поставок.Таким образом, BMW Group стремится к тому, чтобы ее партнеры боролись с изменением климата так же решительно и эффективно, как и она сама.

Мы с нетерпением ждем ваших отзывов о наших последних новостях, портретах и ​​событиях. Отправьте нам электронное письмо по адресу :[email protected]

.

Ответственность

BMW присутствует на местном рынке с 1968 года, а в 1975 году BMW в Южной Африке стала первым производственным предприятием BMW Group за пределами Германии.

Компания была первой автомобильной компанией, которая экспортировала автомобили из Южной Африки на рынки всего мира. А BMW за эти годы вложила более 10 миллиардов рандов в свое производство в Росслине. Южная Африка теперь является такой же частью BMW, как BMW - частью Южной Африки.

Продолжительность работы BMW в Южной Африке является одним из факторов, способствующих успеху брендов BMW и MINI на этом рынке.Однако эта неизменная приверженность BMW Group этой стране - еще одна причина, по которой BMW является неотъемлемой частью социальной сети Южной Африки.

BMW - это, прежде всего, целеустремленный и заинтересованный корпоративный гражданин, который поддерживает более 100 индивидуальных проектов корпоративных социальных инвестиций по всей стране. Эти проекты базируются на трех ключевых областях: ВИЧ и СПИД, развитие местных сообществ и образование (в области математики, науки и технологий и окружающей среды).

Каждый год BMW инвестирует миллионы рандов в расширение прав и возможностей нуждающихся групп посредством программ поддержки и партнерства.От производственного предприятия мирового класса в Росслине, Претория, до завода по производству кожаной обивки в Га-Рранкуа, BMW продолжает уделять много времени и ресурсов своему вкладу в построение более светлого будущего в Южной Африке.

Важно отметить, что мы делаем упор на социальные инвестиции; не благотворительность. BMW South Africa не использует метод чековой книжки. Вместо этого мы вносим свой вклад в устойчивое развитие, работая с сотрудниками, их семьями, местным сообществом и обществом в целом, чтобы улучшить качество жизни, что приведет к значимому и устойчивому развитию сообществ.

Предоставляя сообществам инструменты, необходимые для содействия долгосрочному и устойчивому развитию, компания гарантирует, что эти инвестиции будут ощутимы на десятилетия вперед.

Эта философия является одной из причин, по которым BMW Group была признана самым устойчивым производителем автомобилей в мире по индексу устойчивости Dow Jones за последние 8 лет.

Следующие проекты, среди прочего, являются частью корпоративных социальных инвестиций BMW в Южной Африке. Наши основные направления социальной активности: ВИЧ / СПИД, общественное развитие, образование и развитие спорта.

.

Корпоративная социальная ответственность BMW и GM - 3958 слов

Краткое содержание

Этот документ в первую очередь посвящен теме внедрения корпоративной социальной ответственности в BMW и GM, а также различий между ними. Когда дело дошло до внедрения КСО на операционном уровне, например, на производственных предприятиях, переданных на аутсорсинг, или при принятии корпоративных решений, были свидетельства явного отсутствия КСО со стороны GM.

BMW, с другой стороны, действительно страдала от некоторых из тех же неудач, но имела значительно лучшую интеграцию CSR, о чем свидетельствуют ее заводы, которые имели лучшие условия для своих рабочих и были менее подвержены деградации окружающей среды.

Введение

Корпоративная социальная ответственность (КСО) может быть описана как процесс, в котором корпорации включают этические методы работы, помимо своей ориентированной на прибыль структуры, в свою бизнес-модель.

Этот процесс включает в себя добавление этических методов ведения бизнеса, внесение вклада в общественное и социальное развитие, а также принятие долгосрочной позиции по оказанию помощи членам местного сообщества, в котором компания осуществляет свою деятельность (Homburg, Stierl & Bornemann 2013).

Графика 1

Краткая информация о General Motors и BMW

GM (General Motors) и BMW - два крупнейших производителя автомобилей в мире, которые были отмечены как

.

16 брендов, успешно выполняющих корпоративную социальную ответственность

Корпоративная социальная ответственность (CSR) позволяет крупным и малым предприятиям добиваться положительных изменений. Когда компании предпочитают делать то, что правильно не только для их чистой прибыли, но и для получения финансовой выгоды, укрепляя доверие потребителей.

Потребители считают, что когда они используют продукт или услугу социально ответственной компании, они делают свою часть работы. Чем более социально ответственна компания, тем больше ее поддерживают сообщество и потребители.

Корпоративная социальная ответственность помогает укреплять доверие, повышать осведомленность и поощрять социальные изменения. Хотя десятки тысяч компаний вносят свой вклад, усилия крупных глобальных корпораций имеют далеко идущие результаты, которые могут повлиять на основные мировые проблемы, от голода и здоровья до глобального потепления. Вот примеры того, как некоторые крупные бренды успешно проводят КСО.

Примеры корпоративной социальной ответственности в действии

Корпоративная социальная ответственность проявляется во многих формах.Даже самая маленькая компания влияет на социальные изменения, делая простое пожертвование в местный продовольственный банк. Некоторые из наиболее распространенных примеров КСО включают:

  • Снижение углеродного следа
  • Улучшение трудовой политики
  • Участие в справедливой торговле
  • Благотворительные пожертвования
  • Добровольчество в обществе
  • Корпоративная политика на благо окружающей среды
  • Социальная и экологическая сознательность инвестиции

Миллениалы хотят видеть больше Корпоративная социальная ответственность

Для миллениалов и поколения Z социально ответственные компании имеют еще большее значение.Они считают, что компании должны быть инвестированы в улучшение общества, и ищут решения, которые помогут в этих улучшениях. Компании должны рассказывать о том, как они пытаются оказать положительное влияние на мир, чтобы общественность могла видеть просоциальные инициативы, которые они предпринимают. Демонстрация усилий важна для миллениалов, потому что эти усилия повлияют на выбор миллениалов как потребителей.

Миллениалы также хотели бы принимать участие в таких инициативах, как возможность участвовать в волонтерской работе или делать пожертвования на благотворительные цели компании.По мере того как все больше и больше компаний начинают понимать, какое влияние их социально и экологически сознательные усилия оказывают на восприятие потребителя, тем больше у них шансов, что они начнут собственные инициативы.

Изменение тенденций в области корпоративной социальной ответственности

Активность миллениалов и всех поколений также будет влиять на изменение тенденций в сфере корпоративной социальной ответственности. Вы можете ожидать, что компании публично выступят против домогательств и дискриминации на рабочем месте благодаря движению #metoo.Разнообразие на рабочем месте будет продолжать расширяться, охватывая людей всех рас, полов, культур, с ограниченными возможностями и сексуальной ориентации.

Компании также найдут свой собственный голос, чтобы выступить против социальной несправедливости и изменений политики, которые негативно повлияют на окружающую среду. Даже политики по защите конфиденциальности могут стать частью тенденций в области корпоративной социальной ответственности, которые мы увидим, поскольку все больше и больше утечек данных угрожают личной информации.

Бренды делают все правильно

1.Инновация: Johnson & Johnson

Отличным примером корпоративной социальной ответственности является глобальный гигант Johnson & Johnson. Они сосредоточили свое внимание на уменьшении своего воздействия на планету в течение трех десятилетий. Их инициативы варьируются от использования энергии ветра до обеспечения безопасной водой сообществ по всему миру. Приобретение частного поставщика энергии в Техасе Панхандл позволило компании сократить загрязнение окружающей среды, одновременно предоставив возобновляемую экономичную альтернативу электричеству. Компания продолжает искать варианты возобновляемой энергии с целью обеспечить 35% своих потребностей в энергии из возобновляемых источников.

2. Google

Google пользуется доверием не только за его экологические инициативы, но и благодаря их откровенному генеральному директору Сундару Пичаи. Он выступает против социальных проблем, включая антимусульманские комментарии президента Дональда Трампа. Google также получил наивысшую оценку CSR RI отчасти из-за того, что их центр обработки данных потребляет на 50% меньше энергии, чем другие в мире. Они также выделили более 1 миллиарда долларов на проекты в области возобновляемых источников энергии и позволили другим предприятиям снизить воздействие на окружающую среду с помощью таких сервисов, как Gmail

3. Coca-Cola

Огромный парк грузовиков Coca-Cola доставил в мир 3,7 миллиона метрических тонн парниковых газов. Они внесли серьезные изменения в свою цепочку поставок, в том числе инвестировали в новые грузовики с альтернативным топливом. Их инициативы направлены на сокращение выбросов парниковых газов на 25% к 2020 году.

4. Ford Motor Company

Ford планирует сократить выбросы парниковых газов с помощью двигателя EcoBoost для повышения топливной эффективности.К 2022 году компания также планирует представить 40 электрифицированных автомобилей (электрических и гибридных), вложив в них 11 миллиардов долларов. По словам Форда: «Мы все вовлечены в это, берем наши основные автомобили, наши самые культовые автомобили, и мы их электризуем. Если мы хотим добиться успеха в электрификации, мы должны сделать это с уже популярными автомобилями ».

Кроме того, американские дилерские центры Ford полагаются на ветряные и солнечные фотоэлектрические системы для обеспечения своих предприятий энергией, что значительно сокращает потребление электроэнергии.

5 & 6. Netflix и Spotify

С социальной точки зрения такие компании, как Netflix и Spotify, предлагают преимущества для поддержки своих сотрудников и семей. Netflix предлагает 52 недели оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком, который можно взять в любое время, будь то первый год жизни ребенка или другое время, соответствующее его потребностям. Это по сравнению с 18 неделями в других технологических компаниях.

Spotify предлагает аналогичную программу, но с меньшей продолжительностью - 24 недели оплачиваемого отпуска.

7. Pfizer

Компания Pfizer использует термин «корпоративное гражданство» для обозначения своих инициатив в области корпоративной социальной ответственности и считает, что это основная часть их компании и «простой способ ведения бизнеса». По всему миру компания продвигает инициативы, направленные на повышение осведомленности о неинфекционных заболеваниях, а также на оказание медицинской помощи женщинам и детям, которые в противном случае не получили бы необходимой помощи. Одним из примеров этого является снижение цен на вакцины Pevenar 13 (от пневмонии, инфекций уха и крови) для тех, кто в них нуждается, и в таких ситуациях, как беженцы и чрезвычайные ситуации.

8. Wells Fargo

Wells Fargo ежегодно жертвует на благотворительность до 1,5% своего дохода. который только в 2017 году привлек 286,5 млн долларов для более чем 14 500 некоммерческих организаций за счет благотворительных средств, таких как продовольственные банки и инкубаторы, чтобы ускорить выход на рынок стартапов. Они также предоставляют сотрудникам два оплачиваемых выходных дня в году, чтобы они могли работать волонтерами и возвращать средства благотворительной организации по своему выбору.

9. TOMS

Миссия TOMS состоит в том, чтобы пожертвовать пару обуви для каждой пары, которую они продают, в результате чего более 60 миллионов пар обуви были подарены нуждающимся детям.Прибыль используется для оказания помощи слабовидящим путем предоставления очков по рецепту и лечения, обеспечения безопасной питьевой водой и создания предприятий в развивающихся странах для создания рабочих мест. Они также являются активными сторонниками борьбы с издевательствами и работают с несколькими неправительственными и некоммерческими организациями, чтобы подавать примеры этичного поведения.

10. Bosch

Половина бюджета Bosch на исследования и разработки инвестируется в создание технологий защиты окружающей среды.К 2021 году компания инвестирует 50 миллионов евро в поддержку университетов и исследовательских программ, ориентированных на окружающую среду, энергетику и мобильность, в Германии, Индии, США и Китае через Bosch Energy Research Network, также известную как BERN.

11. GE

Прошло более десяти лет с тех пор, как General Electric запустила Ecomagination, свою бизнес-стратегию в области возобновляемых источников энергии, цель которой - удвоить использование чистых технологий и получить 20 миллиардов долларов дохода от экологически чистых продуктов.За эти десять лет компания изготовила локомотив уровня 4 серии Evolution, который снизит выбросы более чем на 70%, и запустила цифровую ветряную электростанцию, которая может увеличить производство энергии ветряной электростанцией на 20%.

12. Starbucks

Стремясь к найму, Starbucks стремится диверсифицировать свою рабочую силу и предоставить возможности для определенных групп. К 2025 году он обязался принять на работу 25000 ветеранов к 2025 году в рамках их социально ответственной деятельности. Эта инициатива по найму также будет направлена ​​на прием на работу большего количества молодых людей с целью «помочь им начать карьеру, дав им их первую работу».В то время как во всем мире компания объединилась с Агентством ООН по делам беженцев, чтобы расширить поддержку компании и усилия по привлечению кандидатов-беженцев для найма 10 000 беженцев к 2022 году.

13. New Belgium Brewing Company

Эта пивоваренная компания полностью принадлежит ее сотрудники через план владения акциями ориентированы на устойчивость. Пивоварня Fort Collins производит 18% собственной электроэнергии за счет солнечных батарей и сточных вод. Он также вносит свой вклад в велосипедные и экологические организации.По словам их директора по корпоративной социальной ответственности Кэти Уоллес: «Мы считаем, что социальное благополучие и благополучие окружающей среды неразрывно связаны».

14. Компания Уолта Диснея

Disney стремится сократить углеродный след, стремясь к нулевым чистым выбросам парниковых газов, нулевым отходам и бережному отношению к воде. Они активно следят за тем, чтобы они устанавливали строгую международную политику в области труда для защиты безопасности и прав своих сотрудников.

Они также активны в обществе и побуждают сотрудников делать то же самое.У них также есть инициативы по пропаганде здорового питания среди сотрудников.

15. Lego

Компания Lego вложит 150 миллионов долларов в следующие 15 лет, уделяя особое внимание решению проблемы изменения климата и сокращению отходов. Компания сократила объем упаковки, а также инвестирует в альтернативные источники энергии и планирует к 2020 году полностью использовать возобновляемые источники энергии. Для этого компания наймет команду, которая поддержит ее приверженность использованию экологически чистых материалов, и планирует достичь 90% -ной переработки. показатель.

Этот список является лишь небольшой иллюстрацией того, как компании используют корпоративную социальную ответственность для защиты планеты и берут на себя обязательства улучшать качество жизни сообществ, на которые они влияют каждый день.

Для брендов любого размера важно обращать внимание на вопросы, которые интересуют ваших клиентов, и на то влияние, которое ваша компания может оказать на сообщество и на глобальном уровне.

.

убедительных примеров корпоративной социальной ответственности для брендов

  • Услуги
    • Управление репутацией
    • Предприятие SEO
  • Кому мы помогаем
    • Предприятия
    • Си-люксы и руководители
  • Примеры из практики
    • Генеральный директор Fortune 500 улучшил результаты поиска в топ-50
    • Национальный розничный торговец ежемесячно возвращал 32 миллиона долларов
    • Торговая марка электроники перешла к панели знаний Google
  • О нас
    • О ReputationManagement.com
    • О нашем руководстве
  • Блог
    • Управление репутацией
      • Управление репутацией Стоимость
      • Управление корпоративной репутацией
      • Генеральный директор Управление репутацией
      • Восстановление репутации в Интернете
      • Восстановление репутации
    • Удалить результаты поиска
      • Удалить результаты поиска из Google
      • Удалить новостные статьи из Google
      • Вытолкнуть отрицательные результаты поиска
      • Удалить негативные отзывы о стеклянной двери
      • Что такое репутационный риск?
  • Контакт
Работать с нами
  • Услуги
    • Управление репутацией
    • Предприятие SEO
  • Кому мы помогаем
    • Предприятия
    • C-Suites & Executives
.

Почему вы должны заботиться о корпоративной социальной ответственности

Starbucks обязалась пожертвовать 50 миллионов обедов к 2020 году, забрав непроданные остатки еды из своих магазинов и передав их продовольственным банкам. Это не только помогает малообеспеченным людям во многих общинах, но и сокращает количество пищевых отходов в сети. Это лишь один из примеров корпоративной социальной ответственности.

Корпоративная социальная ответственность - это все, что компании несут ответственность за свое влияние на бизнес.Обычно они делают это, принося своим сообществам социальные, экологические или экономические выгоды.

Принимайте чиповые карты и Apple Pay везде.

Заказать Квадратный бесконтактный и чип-ридер.

КСО может иметь большое влияние на бизнес-сообщество, но также может укрепить репутацию бренда. Исследование Cone Communications показало, что 87% американцев купили бы продукт, потому что компания отстаивала волнующий их вопрос.

Но программы КСО предназначены не только для таких гигантских компаний, как Starbucks.КСО может принести пользу любому бизнесу. Вот что вам нужно знать, чтобы начать.

Что такое корпоративная социальная ответственность?

Корпоративная социальная ответственность - это способ вашего бизнеса оказать положительное влияние на общество, и у вас есть возможность изменить мир к лучшему.

Типы программ КСО, которые создают предприятия, обычно делятся на несколько категорий:

Некоторые компании предпочитают участвовать в жизни общества, чтобы продвигать корпоративную социальную ответственность.Это включает в себя партнерство с некоммерческими организациями, школами или приютами для оказания какого-либо воздействия.

Экологическая устойчивость

Другие сосредотачиваются на своем воздействии на окружающую среду и создают инициативы в области устойчивого развития, которые продвигают экологию.

Компании используют онлайн-счета при выставлении счетов своим клиентам за услуги, потому что это обеспечивает простую форму оплаты, которая не только эффективна, но и может сэкономить ваши деньги. Другие могут перейти на электронные чеки, чтобы сократить потребление бумаги.Это простые изменения, которые могут снизить ваши эксплуатационные расходы и поддержать устойчивость.

Политическая поддержка

Хотя это может быть не для всех предприятий, все большее число компаний выражают свои убеждения и публично поддерживают политические вопросы. Некоторые даже принимают меры, когда чувствуют, что политические вопросы противоречат убеждениям их компаний.

Pro Bono Work

Другие компании оттачивают свой опыт, чтобы оказать влияние.Независимо от того, создаете ли вы программу pro bono или предлагаете учебные курсы, есть разные способы использовать опыт ваших сотрудников помимо повседневных рабочих обязанностей.

Какова цель корпоративной социальной ответственности?

Звучит здорово, но владельцы бизнеса заняты, и им сложно сделать социальные усилия приоритетными среди их нескончаемого списка деловых обязанностей. Так как же КСО может повысить ценность всего бизнеса, чтобы упростить расстановку приоритетов?

Вот некоторые преимущества корпоративной социальной ответственности:

  • Это может иметь положительное влияние на общество.
    Вы являетесь членом своего сообщества, как и ваши сотрудники. Разве вы не хотите сделать это лучше? Улучшение вашего сообщества улучшает качество жизни для вас, ваших сотрудников и ваших клиентов. (А более довольные клиенты всегда лучше для бизнеса.)
  • Это может улучшить репутацию и имидж бренда.
    Исследования показывают, что репутация часто важнее предложения вашего бизнеса, и социально ответственная компания воспринимается как лучшая компания по сравнению с конкурентами.
  • Это может создать лояльность потребителей.
    Потребители «покупают на веру», что означает, что они более склонны покупать у брендов, которые аналогичным образом соответствуют их социальным или политическим ценностям. Программа корпоративной социальной ответственности может побудить клиента попробовать ваш бизнес, и это отличный способ завоевать лояльность.
  • Это может повлиять на чистую прибыль.
    Повышение репутации и лояльности может привести к увеличению доходов. Но ваши усилия в области корпоративной социальной ответственности также могут сэкономить ваши деньги за счет повышения эффективности ваших бизнес-операций.
  • Он может расширить возможности ваших сотрудников.
    Вспомните время, когда вы действительно верили в то, что делали. Вы были более вдохновленными, более заинтересованными, более сильными. Когда вы рассказываете о ценностях своего бизнеса с помощью программ корпоративной социальной ответственности, вы обязательно заметите их влияние на своих сотрудников, а также на свое сообщество.

5 примеров политики КСО в действии.

Ниже приведены пять примеров корпоративной социальной ответственности, реализованной известными компаниями.

  • BMW проводит политику корпоративной социальной ответственности, которая считается одной из ведущих в своей отрасли. Компания недавно выступила партнером инициативы ООН по учреждению Премии за межкультурные инновации, которая поддерживает массовые программы, поощряющие межкультурный диалог и сотрудничество.
  • Levi’s фокусируется на уменьшении своего воздействия на окружающую среду за счет создания более устойчивой цепочки поставок. В рамках инициативы «Благополучие работников» Levi’s сотрудничает с поставщиками и местными организациями для реализации программ, направленных на обеспечение благополучия, равенства и финансовых возможностей работников.Перед тем, как Levi’s внедряет новые программы, поставщики опрашивают заводских рабочих, чтобы из первых рук узнать, что им нужно для более активного участия.
  • IKEA запустила программу «Круг процветания», реализуемую Фондом ИКЕА, цель которой - дать детям возможность добиться лучшего будущего. Они сосредоточены на финансировании домов, здравоохранения, образования и устойчивого дохода сообществ для поддержки будущего детей.
  • Компания Ben & Jerry’s создала свой собственный фонд для поддержки массового движения и участия общественности в 1985 году.Его цель - вовлечь сотрудников в благотворительную деятельность, помочь сообществу Вермонта и поддержать социальную справедливость. В настоящее время фонд ежегодно выделяет более 1,8 миллиона долларов на финансирование этих инициатив.
  • Target оказывает поддержку местным и экологическим причинам на протяжении последних 70 с лишним лет, и его наследие службы оказало невероятное влияние. Ярким примером является его программа образовательных грантов. В течение года Target поддерживает местные школьные поездки, программы чтения и инициативы в области изобразительного искусства.

Это яркие примеры огромных усилий, которые компании вкладывают в корпоративную социальную ответственность, но ваша программа КСО не обязательно должна быть такого же размера или масштаба, как IKEA или Ben & Jerry.

Как создать политику КСО для вашего бизнеса.

Реализовать программу КСО на самом деле может быть проще, чем вы думаете.

Вот семь элементов, которые должна иметь ваша программа:

Бизнес-цель

Лучшие программы КСО - это те, которые могут быть легко связаны с вашим бизнесом.Такие компании, как Starbucks, делают это безупречно, и вы тоже можете, обдумывая идеи, основанные на ваших бизнес-целях и предложениях компании.

Сосредоточенные усилия

Вместо того, чтобы пытаться поддерживать большое количество причин с помощью различных инициатив, выберите определенный фокус для своей программы корпоративной социальной ответственности. Это может помочь вам определить и развить свой бренд.

Измеримое воздействие

Если слишком много внимания уделять вашей программе КСО, это может привести к невыполненным обещаниям и ложным ожиданиям, что может плохо сказаться на имидже вашего бренда.Принимая решение о своей политике корпоративной социальной ответственности, подумайте о заметных изменениях, которые вы хотите получить от своей программы.

Участие сотрудников

Ваши сотрудники являются основным фактором успеха вашей программы КСО, а это означает, что их поддержка и участие имеют решающее значение.

Актуальность для клиентов

Ценности ваших клиентов также важны при определении программы корпоративной социальной ответственности, поэтому подумайте, какие причины для них важны.

TOMS реализует программу корпоративной социальной ответственности, которая связывает клиентов с их делом.С каждой покупкой, которую делает покупатель, TOMs предоставляет нуждающимся людям обувь, очки и воду. На сегодняшний день компания подарила более 75 миллионов пар новой обуви.

Рассказы, которыми можно поделиться

Важно поделиться своими успехами и влиянием, чтобы повысить осведомленность и расширить вашу программу КСО. Посредством электронного маркетинга вы можете продвигать свой проект КСО и рассказывать о его успехе своим текущим клиентам. Чтобы охватить более широкую аудиторию, свяжитесь с местными СМИ, чтобы продемонстрировать свою работу.Эта тактика может сделать ваш бренд узнаваемым благодаря вашим усилиям в области корпоративной социальной ответственности и способствовать развитию программы.

Честность и прозрачность

Прежде всего, вы хотите создать программу корпоративной социальной ответственности, прозрачную для ваших сотрудников и клиентов. Выберите что-нибудь значимое, что может оказать честное влияние на сообщество.

Эти элементы могут помочь вам разработать политику корпоративной социальной ответственности, которая будет соответствовать целям и задачам вашей компании.

.

Смотрите также

     
Оками в фейсбуке Оками в контакте Оками в твиттере

Автотюнинг в Екатеринбурге - Оками Артсаунд